Supprimer mon compte
Vous pouvez supprimer votre compte Flore et toutes les donnees associees a tout moment.
Comment supprimer mon compte depuis l'application
Ouvrez Flore
Lancez l'application sur votre telephone.
Accedez aux parametres
Appuyez sur l'icone de profil ou de parametres dans l'application.
Appuyez sur « Supprimer mon compte »
Confirmez votre choix dans la fenetre de confirmation.
Quelles donnees sont supprimees ?
Lorsque vous supprimez votre compte, toutes vos donnees sont supprimees de nos serveurs. Cela inclut :
- Informations de compte — adresse email, identifiant utilisateur
- Photos de repas — toutes les photos que vous avez envoyees pour l'analyse IA
- Donnees de profil — suivi alimentaire, preferences, profil personnalise
- Parametres et preferences — recettes favorites, historique de suivi
- Donnees d'utilisation — analytiques et donnees de session
Delai de suppression
Suppression immediate : Votre compte est desactive immediatement et vous ne pouvez plus vous connecter.
Suppression complete des donnees : Toutes vos donnees personnelles sont definitivement supprimees de nos serveurs dans un delai maximum de 90 jours.
Donnees de facturation : Les donnees liees a vos achats sont conservees conformement aux obligations legales et fiscales applicables.
Important : annulez votre abonnement avant
La suppression de votre compte ne resilie pas automatiquement votre abonnement. Pour eviter d'etre facture apres la suppression, annulez d'abord votre abonnement :
iOS : Reglages → Votre nom → Abonnements → Flore → Annuler
Android : Google Play Store → Abonnements → Flore → Annuler
Vous ne pouvez pas acceder a l'application ?
Si vous ne pouvez pas supprimer votre compte depuis l'application, envoyez-nous un email avec l'adresse associee a votre compte :
Nous traiterons votre demande sous 48h.
Pour plus d'informations sur la gestion de vos donnees, consultez notre Politique de Confidentialite.
Vaunted Labs LLC — 254 Chapman Rd, Ste 208 #26689, Newark, Delaware 19702, United States